69才のお客様がスマホデビューでLINEを始め、81才のiPhoneユーザーはツイッターをしているという話

昨日からずーっと雨が降り止まない美幌町からこんにちは。

アナタの暮らしを明るく！でんきや忍です。

まずはこちらをご覧ください。

 

こちらのニュースサイトに掲載されていた記事から画像をお借りしています。

60歳以上の34％がスマホデビューしているという結果が出ています。そうかー、じわじわ増えてきているなあと感じました。「シニア層はガラケーでしょっ」って決め付けているとちょっとまずいかもしれないなーって。だってね。だってね。こちらのお客様はいつも娘たちから送られてくるEメールに添付されている孫の写真を印刷してほしいと来店されていた方なんですけど（ガラケーでした）、ついに先日スマホデビューされていたんです！

最近スマホにかえたIさんが初めてLINEで娘さんにメッセージを送るの巻
文字入力の仕方、スタンプの送り方をお伝えしました。
そして、はじめてのスマホはiPhoneのほうがカンタンだと実感した今日この頃。#iPhone以外はガラケー pic.twitter.com/hN6ustfimf

— 田中忍☆でんきや【ようでん】ヨメ (@yoden1490) September 8, 2016

まさかIさんはスマホにしないだろうと思っていましたが何があるかわかりませんね（笑）これなら今度からはLINEでバンバン写真のやり取りとかもできるし写真をズームで拡大したりもできるし写真の保存・閲覧もしやすいですよねー。

ってまだまだ使い方はわからないみたいですけどね。とりあえずLINEの新規登録と、娘さんへのファーストメッセージ＆スタンプ送信を一緒にやってみました♫今度はお孫さんとも直接コミュニケーションとれるんじゃないかな。これから練習ですね☆

 

ちなみにこちらのIさん今まではこんな感じでした。

 

久しぶりにガラケー操作したけど全然わかんない！メールに添付された写真をSDに保存する方法とかまるでナゾ！！#お客さんのガラケーと格闘した昨日 pic.twitter.com/jCZKfMhWT3

— 田中忍☆でんきや【ようでん】ヨメ (@yoden1490) August 19, 2016

いつもこうやってガラケーをお店に持ってきてくれるんだけど、この時この操作が久しぶり過ぎてやってる私のほうがプチパニックだったという（笑）スマホに慣れ過ぎてガラケーの操作がまるでわかんなくて焦りました。これからはこの格闘ともおさらばだな。良かった、ホッ（笑）

 

そしてそしてー。

今日。おなじくでんきやさん仲間、岡山の「すぎもとでんき」のでんきやオカンのツイートにビックリ！！

もうすぐ81歳のいさむさんー！iPhone6S＋仲間です♪いつもありがとーーーーーー(=´∀｀)人(´∀｀=)#ご近所さま pic.twitter.com/DWJHGTAMXl

— 杉本 清美 ☆でんきやオカン (@mayrkaffee) September 9, 2016

すぎもとでんきのお客様でもうすぐ81歳のいさむさんはiPhone６S＋をお使いなんですって！！しかもしかも。このツイートにおさむさんのアカウントがタグ付けされていて（って、ツイッターやってない人わけわかんないですよね、ごめんなさい！）そのタグをぽちっとしたらおさむさんのtwitter画面に飛ぶんですけど、そこみたら私のことをフォローしてくださっていることが判明！

2重の驚きでした。

81才のお客様がiPhoneを使いこなしお店の人とツイッターでやり取りしていること。岡山のでんきやさんのお客様（81才！ってしつこいね）が私をフォローしていたこと。

いやあ、時代は確実に変わってきていますね。

 

わたしたちでんきやさんのほうが置いていかれるかもしれません！

 

パソコンをお使いのシニア層は結構いますけどスマホをお持ちの方も徐々に増えてきているということ。今はタブレットもありますからね。いろんなツールでインターネットやSNSを楽しんでいるかたが増えてきました。そういう状況に自分たちも対応できるようにしておかなくっちゃ。そんなふうに今日は痛感しました。既存のお客さんが自分のお店のことや自分たちのことを知るためのブログやSNS、今はまだ見ぬ将来のお客さんともつながれるSNS、いろんな可能性があると思います。距離も関係ないしコストもかからない。

話すとまた長くなってきちゃうけどそういうことですよね。

 

このブログは当店のお客さんも見てくれています。まだまだ数は少ないかもしれませんが確実にブログ経由のお問合せもあるのでこれからも頑張って発信していきたいなーって。そんなことを感じる雨の午後。

こちらも無事発送準備おわりましたー！

 

社長ーーーーーーーーーーーーー！！！