ようでんブログ

美幌町のパナソニック電器店|一生涯おつきあいできるかかりつけのでんきやさん「株式会社ようでん」美幌町・大空町・津別町・北見市が主な対応エリアです

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お客様アンケートご紹介第二弾!なぜうちの店で買い物してくれてるのですか?

   


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アンケート第二弾です。

今日は4名の方からのアンケートをご紹介します!

美幌町 S様

いろんな電器店がある中いつも当店をご利用いただいているのはなぜですか?

近くだから、もあるし修理や相談にも手があいていればじんそくに対応してくれますよネ。

当店で商品を買うときの決め手は何ですか?

まずチラシを見てこれと思う物はくわしく載っているカタログをもらいよーく見て最後に店頭で商品についてのアドバイスをもらい決めているかも(?)

当店を利用して良かったことやうれしかったことはありますか?

以前FAX付き電話が故障した時、トイレのパネルヒーターが故障した時修理の間や新品商品が届くまでの間代替品を貸してくれてとっても助かりました。

私たちへのメッセージをお願いします!

一言に40年!ありきたりの言葉ですが・・・
一年の積み重ね、一日の積み重ねですよね。健康に気を付け日々の仕事に励んでください。

いつも真剣に商品を選んでくださるS様。いつもありがとうございます!これからも末永いお付合いよろしくお願いします♪

美幌町 H様

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いろんな電器店がある中いつも当店をご利用いただいているのはなぜですか?

とても親切で丁寧にお仕事をされているので利用させていただいています。困ったことがあっても相談にのっていただけて安心できる電器屋さんです。

当店で商品を買うときの決め手は何ですか?

もちろんアフターフォローもありますけど、購入した電化製品の消耗品なども電話1本で取り寄せてもらえるからです。

当店を利用して良かったことやうれしかったことはありますか?

毎月「たなかしんぶん」が送られてきて色んな情報、新商品などわかるため楽しみにしています。

私たちへのメッセージをお願いします!

これからも宜しくお願いします。たなかしんぶん、お料理教室など期待しています。

ご夫婦仲良くイベントに来て下さるH様。しんぶん楽しみにしてくださってありがとうございます!また頑張れそうです(*´▽`*)

美幌町 H様

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いろんな電器店がある中いつも当店をご利用いただいているのはなぜですか?

すぐ来てくれる。

当店で商品を買うときの決め手は何ですか?

アフターフォロー。

当店を利用して良かったことやうれしかったことはありますか?

忙しい中時間をみて来てくださった事。

私たちへのメッセージをお願いします!

元気で頑張ってください。これからも宜しくお願いします。

こちらもご夫婦そろってご来店いただきありがとうございました!まちのでんきやさんは「すぐに駆けつける」がモットーだと思うので、可能な限りこれからもそうします!いつもありがとうございます!

北見市 M様

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いろんな電器店がある中いつも当店をご利用いただいているのはなぜですか?

頼りにしています。

当店で商品を買うときの決め手は何ですか?

アフターフォロー。

当店を利用して良かったことやうれしかったことはありますか?

他のメーカーのものでも客に合っていれば教えてくれるところ。無理強いしない感じが良いと思うし、まちの電器店ではけっこう大事だよなと思います。

私たちへのメッセージをお願いします!

ブログいつも楽しみにしています。アットホームな店の雰囲気も良いと思います。

メッセージありがとうございます!ブログは少しずつ読者様が増えてきているような(?)そんなお声をかけていただけることも多くなってきました。これからも頑張りますっ。

 


 

一番上の質問は、一番聞きたかったことです。

「いろんな電器店がある中いつも当店をご利用いただいているのはなぜですか?」

ふだんのやり取りの中ではあまりお聞きすることもないようなことです。

常連さんなら特にそのへんのことって聞きにくいっていうか聞くタイミングもない(^_^;)

でも、量販店の安い価格とかネット通販の便利さや安さとか豊富な品揃え、うちの店じゃなくてもいいところ、いろーんな選択肢がある中で、それでも当店をご利用くださっているのはなんでだろう。
それを知っておくことってすごく大事じゃないかと思って今回のアンケートにも入れました。

皆様からいただいた生のお声をよーく噛みしめて、これからもそこを大事にしていこうとスタッフみんなで共有したいと思います。

 

アンケートご紹介ブログはあと1回で終了です。
第三弾は近日中公開予定です。お楽しみにー。

第一回目はこちらをご参照ください。

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まだ店頭にはアンケート用紙セッティング中でーす。

ご協力いただけるとうれしいですっ!!

 

 

 

 

ヨメ
1974年生まれ水瓶座。結婚3年目に「まちのでんきや」という未知の世界に足を踏み入れ今年で7年目。店舗内で接客を担当。毎月の料理教室、ニュースレター・チラシ作り、SNS、POPの作成等が主な担当業務。まだまだ一般的にはわかりにくい「まちのでんきや」の仕事内容や、スタッフの様子、家電にまつわる情報提供をブログを通して広めたいという目的で定休日以外は更新に励む。
「ダイエットしなきゃ」が口癖だが飽きっぽい性格ですぐに挫折する日々。最近かなりバレバレの隠れふなっしーファン。

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