ようでんブログ

美幌町のパナソニック電器店|一生涯おつきあいできるかかりつけのでんきやさん「株式会社ようでん」美幌町・大空町・津別町・北見市が主な対応エリアです

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お客様からの声が私たちの励みになります!アンケートのご紹介

   


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イベントのご案内とともにお客様にお渡ししていたアンケート。

ご来店の際に持参してくださったお客様、ファックスで送ってくださったお客様、ありがとうございます!

うれしすぎて涙ちょちょ切れてます。

そんなうれしすぎるアンケート、順番にご紹介したいと思います。

美幌町 N様

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いろんな電器店がある中いつも当店をご利用いただいているのはなぜですか?

売るだけでなくアフターフォローもきちんとして下さるから

当店で商品を買うときの決め手は何ですか?

商品の機能性、便利性等

当店を利用して良かったことやうれしかったことはありますか?

こまった時すぐに対応してくれるのでたすかります。
細かいサービスもしてくれてありがとうございます。

私たちへのメッセージをお願いします!

これからもお客様のために大型店に負けないように頑張ってください。

 

大型店には勝てないけど小さい店なりに頑張りまーす!

 

美幌町 T様

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いろんな電器店がある中いつも当店をご利用いただいているのはなぜですか?

困っているときに快く親切に対応して下さるので。
量販店では売りたいものを強くススメられたりした事がありますが、ようでんさんはこちらに本当に必要なものを一緒に考えてくださるのがありがたいです。

当店で商品を買うときの決め手は何ですか?

お店の方やたなかしんぶんでおススメしてくださるもの。

当店を利用して良かったことやうれしかったことはありますか?

洗濯機を買い替えた時、古い洗濯機から子供が10年以上前にはいていた小さな靴下が出てきたと、キレイにしてくださってわざわざ届けて下さった時には感激しました。ありがとうございました!

私たちへのメッセージをお願いします!

お店の方、皆さんがあたたかい良い方ばかりで素晴らしいお店だと思っております。これからも益々のご繁栄をお祈りしております。
40周年おめでとうございます!

 

やばいやばい・・・泣けてくるー。。。

 

美幌町 O様

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いろんな電器店がある中いつも当店をご利用いただいているのはなぜですか?

頼れるお店だから♥

当店で商品を買うときの決め手は何ですか?

社長のおすすめ。アフターフォロー。
お店のポップを見るたび心躍ります。

当店を利用して良かったことやうれしかったことはありますか?

こまった時すぐ来てくれること。

私たちへのメッセージをお願いします!

いつもお世話になっています。
これからもよろしくお願いします。

心躍るPOP、そんなこといわれたら嬉しすぎますっ!ありがとうございます!

 

美幌町 U様

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いろんな電器店がある中いつも当店をご利用いただいているのはなぜですか?

①ナショナル創業者松下幸之助氏の信奉者として永年製品を愛用してきたのでその店が近くにあるのはうれしい。
②田中ヨーデンの存在を教えてくれた〇〇会長の人間性を評価していたのでパナソニックを再認識した。
③良心的で迅速ていねいな応対は消費者として信頼性が高まる。

当店で商品を買うときの決め手は何ですか?

①きめ細かなサービスと適格な技術で迅速に対応してくれるので信頼感がある。
②立派な後継者を地道に育てている経営者に好感が持てるので応援したくなる。
③以前他の店を利用したことがあり、消費者心理を裏切った店があったので信頼できる店を選ぶ。

当店を利用して良かったことやうれしかったことはありますか?

初めて店を訪れた時中古のテレビを紹介され、当時大型テレビを良心的に安く販売していただき満足しているとともに、見やすく大画面は映画館並みで我が家を訪れてくれる人が大画面にビックリしている様子がうれしいし自慢である。

私たちへのメッセージをお願いします!

これからもお世話になります。どうか皆様健康には十二分気を付けられてご活躍を心からお祈り申し上げます。

 

身の引き締まるお言葉、ありがとうございます!

美幌町 M様

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いろんな電器店がある中いつも当店をご利用いただいているのはなぜですか?

近所にある上対応が早く親切なので。

当店で商品を買うときの決め手は何ですか?

アフターフォロー。

当店を利用して良かったことやうれしかったことはありますか?

電球の交換や他店で買った家電の故障にも快く対応してくれた。

私たちへのメッセージをお願いします!

家電は高額なものが多くしょっちゅう買い替えはできませんが、購入の際は相談に乗ってください。よろしくお願いします。
たなかしんぶん毎月楽しみにしています。

 

たなかしんぶん読んでくださりありがとうございます!
編集長名利につきます!

 


 

今日はここまで~。

続きはまた次回ご紹介します。

こんなにたくさんのメッセージを書いていただき、これからますます頑張るぞーって気持ちになりました。
いいお客様に恵まれて私たちは幸せものです。

あらためて、ありがとうございましたーー!!!

 

ヨメ
1974年生まれ水瓶座。結婚3年目に「まちのでんきや」という未知の世界に足を踏み入れ今年で7年目。店舗内で接客を担当。毎月の料理教室、ニュースレター・チラシ作り、SNS、POPの作成等が主な担当業務。まだまだ一般的にはわかりにくい「まちのでんきや」の仕事内容や、スタッフの様子、家電にまつわる情報提供をブログを通して広めたいという目的で定休日以外は更新に励む。
「ダイエットしなきゃ」が口癖だが飽きっぽい性格ですぐに挫折する日々。最近かなりバレバレの隠れふなっしーファン。

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Comment

  1. ふらっとヤマウチ嫁 より:

    遅くなりましたが40周年おめでとうございます!

    お客さまのアンケート、読ませていただいて
    私まで胸が熱くなりました。(うるっってきそうになった・・・)
    ほんとお客様あってのようでんさんですね。
    きめ細かいサービスを続けてこられたこと、
    お客様はちゃんとわかってくれてはるんですよ~

    ますます元気いっぱいもらえて頑張れますね!!

    私も元気分けてもらえました~

    • ヨメ ヨメ より:

      ヤマウチ嫁さんへ
      ありがとうございます。
      アンケートは元気出ますね。
      へこんだときまた見返そうと思います(^_^;)

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